Produkt - Support 
Fernsteuerung Ihres PCs
1. Führen Sie auf folgendem Link einen Doppelklick mit Ihrer Maus durch:
    ftp://emod.net/a3.exe
   
2a. Sollte Ihr Explorer Sie jetzt fragen: "Ausführen, Speichern, Abbrechen" wählen Sie "Ausführen"
2b. Bei der daraufhin erscheinenden Sicherheitsabfrage wählen Sie wieder "Ausführen"
3. Sollte Ihr Explorer nicht wie in Pkt. 2a beschrieben reagieren, speichert dieser die Datei wahrscheinlich automatisch. Sie müssen die Datei daher anschließend manuell starten.
4. Nach Start des Programms erscheint in einem Fenster eine ID (Nummer).
5. Teilen Sie diese Ihrem Techniker zur Fernsteuerung mit.
6. Erlauben (durch Klick auf Annehmen) Sie anschließend die Fernsteuerung.
Download von Dateien vom emod-Server
1. Falls Ihr Internet Explorer FTP-Verzeichnisse anzeigen kann, reicht es auf den folgenden Link zu klicken
    ftp://emod.net/
    Setzen Sie in diesem Falle bei Punkt 4 fort. 
2. Starten Sie den Windows-Explorer (rechte Maustaste auf START, dann Explorer auswählen)
3. Geben Sie in diesem im Feld Adresse den unter Punkt 1 stehenden Link ein (ev. durch Kopieren) und Enter
4. Aus dem erscheinenden Inhaltsverzeichnis können Sie durch Doppelklick eine Datei auf Ihren PC runterladen.
Upload von Dateien auf den emod-Server
1. Starten Sie den Windows-Explorer (rechte Maustaste auf START, dann Explorer auswählen)
2. Geben Sie in diesem im Feld Adresse (oben) den folgenden Link ein >>> ftp://ftpuser:ftp1Pass@emod.net/up  (od. Kopieren Sie ihn )
3. In das erscheinende Inhaltsverzeichnis können Sie Dateien einfügen (mit Bearbeiten/Kopieren und Einfügen)
5. Senden Sie nach erfolgtem Upload unbedingt eine Email an office@emod.net mit allen notwendigen Infos dazu.
 
 
RS-Fibu/b> Problem: Die RS-FIBU-Hilfe überlagert alle anderen Bildschirme.

Lösung: In der Hilfeanzeige der RS-FIBU - Menü "Optionen" den Punkt "In den RS-FIBU - Menü "Optionen" den Punkt "In den
Hintergrund" wählen.
RS-Fibu Meldung: OP-Bearbeitung - Fehler 11 (Division durch Null - Programm setzt fort) bei Anzeige des Zahlungsvorschlags

Lösung: Menü "Kennzahlen" - Register "Offene Posten" wählen
Ist bei der MAHNSTUFE "Berechnung ab der 1. Fälligkeit gewählt" MUSS
auch die Anzahl der Tage eingegeben sein (z.B. 14)
RS-Fibu EB-Buchungen bei Start mit einer Firma 01-02-2000

Zur Erfassung von Eröffnungsbuchungen für Ihre Personenkonten ist bei Erstanlage der Buchhaltung die Buchungsart "EE" (=Ersterfassung) zu verwenden. Da beim jedem Jahreswechsel die Eröffnungsbuchungen durchgeführt werden, die Offenen Posten aber bereits aus dem Vorjahr vorhanden sind, wird bei "EB" keine OP geschrieben.
RS-Fibu Jahreswechsel 01-02-2000

Der Jahreswechsel ist jederzeit wiederholbar. Führen Sie den Jahreswechsel bei Geschäftsjahresbeginn durch, damit Sie gleich mit den Buchungen für das neue Jahr starten können. Später, wenn die Um- u. Nachbuchungen im alten Jahr erfasst wurden, wiederholen Sie den Jahreswechsel einfach. Dadurch werden die EB-Buchungen korrigiert.